いつもFARO REPORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
FARO REPORT チームです。
9月9日17時44分頃から19時47分頃までの間、レポートが出力できない不具合が発生いたしました。
お客様には多大なるご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
【レポート作成の状況】
現在は通常通りレポートを作成いただけます。
【不具合の原因】
検証環境用DBの構築の際の操作ミスが原因です。DBを再構築することで、問題が解消しました。
【対策】
作業手順管理を徹底し、これまで以上ケアレスミス防止に努めます。
このような不具合を発生させないよう再発防止に努め、引き続きサービスの向上を行ってまいります。
引き続き、FARO REPORTをよろしくお願い申し上げます。
FARO REPORT チーム